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Wie stehen Sie zur Nutzung von KI-gestützten Assistenten wie EMMA®AI im IT-Service-Desk?
Sehr positiv, ich sehe großes Potenzial für Effizienzsteigerungen.
Eher positiv, aber ich habe noch Bedenken bezüglich Datenschutz und Zuverlässigkeit.
Neutral, ich bin mir unsicher über die tatsächlichen Vorteile.
Eher skeptisch, ich bevorzuge menschliche Interaktion im IT-Service.
Wie bewerten Sie die aktuelle Entwicklung der Digitalisierung in Ihrem Unternehmen?
Sehr positiv, wir machen große Fortschritte
Positiv, aber es gibt noch viel zu tun
Neutral, keine wesentlichen Veränderungen
Negativ, wir haben Rückschritte gemacht
Wie stehen Sie zu den Forderungen des ZDK zur Stärkung der Automobilwirtschaft?
Ich unterstütze die Forderungen voll und ganz.
Ich finde einige Forderungen sinnvoll, andere nicht.
Ich bin skeptisch gegenüber den Forderungen.
Ich lehne die Forderungen ab.
